首 页 | 时政要闻 | 政治建设 | 经济建设 | 文化建设 | 社会建设 | 生态建设 | 法制建设 | 政府建设 | 公开服务 | 民生工程 | 社会评议 |
城市聚焦 | 城市规划 | 城市建设 | 城市管理 | 城市交通 | 城市水务 | 城市供气 | 城市环保 | 城市房产 | 城市商业 | 城市医疗 | 防灾管理 |
县域经济 | 城区发展 | 乡镇建设 | 三农资讯 | 智慧城市 | 产业园区 | 城市旅游 | 文化场馆 | 重点工程 | 招商引资 | 企业资讯 | 港 澳 侨 |
新华网北京8月31日电(汪亚)去饭店吃饭,意外吃到头发、虫子、钢丝球,你除了感到恶心,会自认倒霉还是要求退款?如果店家态度恶劣,你会选择忍气吞声还是告上法庭?
近日,有媒体报道一小伙因为在宁波一家面馆吃面时,发现一根头发,本想要个道歉,未料店家态度蛮横,多次沟通都未达成共识,店家甚至挑衅“你去法院走程序啊”,于是,这位“较真”的小伙人生第一次走进了法院,并最终获赔1016元!
事件一经报道,小伙收获网友无数点赞。利益受损获赔本就是天经地义的事,但现实中很多人因为怕麻烦、不懂流程往往不了了之。部分商家也正是抓准了消费者在维权上的这种消极态度,对一些看似不起眼的过错,不仅不引起重视,反而觉得情有可原,甚至觉得顾客“挑刺”、找麻烦。
小伙“较真”、不怕麻烦的精神不光是维护了自己的合法权益,更是给了那些自以为是的商家一记响亮的耳光。小伙也借自己的经历告诉大家:千万不要怕麻烦就不较真,面对类似事件,大家务必拿起法律武器,维护自己的权益。
日常生活中,大多数人都不太会跟法院打交道,面对这种“小事”,法院会不会受理、受理后会不会认真审理、整个事情会被拖多久……这些疑问很多人都会有,但是在这个案件中,负责此事的法官告诉小伙“案值再小的案子我们也一样审理”。
畅通、便利的维权之路不仅为这位小伙讨回了公道,也让我们看到,从立案到执行,老百姓通过打官司来维护权利越来越便捷,法律也成为我们保护自己和维护权益最有力、最有效的武器。
据了解,开通诉讼服务网、诉讼服务手机APP、12368诉讼服务热线,启用自助立案机,利用这些信息化手段,便民诉讼服务设施越来越完善。从前印象中“麻烦”的打官司,也变得越来越简单。
一边是公民维权意识的不断觉醒,一边是维权手段的不断优化和便利,我们相信,只要“较真”的公民越多,“乱来”的商家自然就越少。