琴澳文旅新质生产力专题培训在澳门举办

      “琴澳文旅新质生产力专题培训” 日前在澳门举办，课程设计紧贴最新市场趋势，立足旅游业高质量发展，聚焦掌握新技能、了解新科技，提升对行业发展的认知，逾500名学员参与此次专题培训。

本次专题培训由澳门特区政府劳工事务局与美高梅合作举办，得到横琴粤澳深度合作区民生事务局支持。来自中山大学和珠海城市职业技术学院的有关专家讲授了智慧旅游与科技应用、服务意识与专业素养，以及新兴旅游产品与市场推广等专题课程。

澳门特区政府劳工事务局局长黄志雄指出，当前旅游业正快速发展，邻近地区纷纷为旅游服务注入新元素。尽管澳门具备粤澳合作、澳琴一体化等优势，旅游业也必须不断开阔新思路、引入新技术，通过培训帮助业界提升职业素养和服务技能，助力澳门旅游业可持续发展。

美高梅人力资源执行副总裁余婉莹透露，本次专题培训首推体现琴澳一体化的证书课程，目标是帮助参训者深入了解两地旅游特色、新兴旅游产品、游客多样需求等，全面提升旅游服务质量，促进琴澳两地文旅资源互联互通，实现“1+1>2”的效应。

据悉，美高梅自2020年起与澳门劳工局合办“专业人才培训系列课程”，至今已培训超过5500名员工，有效提升了人才梯队国际化的能力素质，持续推动团队以优异、专业的服务，巩固澳门作为世界旅游休闲中心的地位。